Resmi Makamlardan Gelen Talepler


Yürürlük Tarihi: 17.03.2026


Amaç


Ikisoda, kullanıcılarının gizliliğine ve haklarına saygı göstererek yetkili makamlardan gelen yasal taleplere uymaya çalışır.


Bu politika, platformla ilgili bilgi veya başka bir destek talep eden kolluk kuvvetleri ve devlet makamları için izlenecek süreci açıklar.


Gizlilik ve Bilgilerin Açıklanması


Kullanıcı bilgilerini devlet makamlarına veya kolluk kuvvetlerine rutin olarak ya da gönüllü olarak açıklamayız.


Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, mahkeme kararı, arama emri veya başka bir yasal olarak bağlayıcı emir gibi geçerli bir yasal süreç aldığımız durumlar dahil olmak üzere bilgiler açıklanabilir.


Bilgilerin açıklanması, yaşama yönelik yakın bir tehdit veya ciddi bedensel yaralanma içeren bir acil durumu ele almak için gerekli olduğunda da bir istisna uygulanabilir.


Yasaların izin verdiği durumlarda Ikisoda, bilgiler açıklanmadan önce ilgili kullanıcıyı bilgilendirebilir.


Veri saklama uygulamalarımız da sağlayabileceğimiz bilgileri etkiler. Bilgileri meşru ticari, yasal, operasyonel ve güvenlik amaçlarıyla yalnızca makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Bu nedenle, daha önce silinmiş veya artık saklanmayan bilgiler resmi bir talep geldiğinde mevcut olmayabilir.


Resmi Bir Talep Neleri İçermelidir


Bilgi talep eden makamlar taleplerini şu adrese göndermelidir: admin@ikisoda.com.


Talepler, ilgili makamı belirleyebilmemiz, talebin yasal dayanağını anlayabilmemiz ve tam olarak neyin istendiğini tespit edebilmemiz için yeterince ayrıntılı olmalıdır.


Uygulanabilir olduğu durumlarda şunları içermelidir:


  1. Talepte bulunan kurumun veya makamın adı;
  2. Talepte bulunan görevlinin veya temsilcinin adı ve iletişim bilgileri;
  3. Talebin kanuni veya diğer yasal dayanağı;
  4. Talep edilen bilgi veya içeriğin ayrıntılı açıklaması;
  5. İlgili kullanıcı adları, URL'ler, hesap tanımlayıcıları veya diğer tanımlayıcı bilgiler;
  6. Varsa arama emri, mahkeme kararı veya diğer bağlayıcı yasal belgenin bir kopyası; ve
  7. Kanun veya ilgili makam tarafından belirlenen yanıt süresi.

Yeterli bilgi içermeyen talepler açıklama veya ek belge istenerek iade edilebilir.


Resmi Taleplerin İncelenmesi


Ikisoda, yanıt vermeden önce bir talebin usulüne uygun olarak yetkilendirilip yetkilendirilmediğini ve yasal olarak geçerli olup olmadığını değerlendirebilir.


Bu inceleme; talepte bulunan tarafın kimliğinin ve yetkisinin doğrulanmasını, belirtilen yasal dayanağın incelenmesini ve talep edilen bilgilerin yeterince belirli olup olmadığının ve geçerli yasal yetkinin kapsamına girip girmediğinin belirlenmesini içerebilir.


İzin verilen durumlarda açıklama veya ek belge talep edebiliriz.


Hukuka aykırı, aşırı geniş kapsamlı, yeterince desteklenmemiş veya başka şekilde geçerli yasal gerekliliklerle bağdaşmayan taleplere itiraz edebilir veya bu talepleri reddedebiliriz.


Acil Talepler


Makamlar, yakın bir ölüm tehdidi veya ciddi bedensel zarar içeren acil durumlarda bizimle iletişime geçebilir.


Bu tür talepler acil durumu açıkça açıklamalı, yakın tehdidi belirtmeli ve acil değerlendirmenin neden gerekli olduğunu anlamamız için yeterli bilgi sağlamalıdır.


Konu satırında açıkça şu ifade yer almalıdır: Emergency Request.


Acil konular öncelikli olarak incelenir. Ancak öncelikli işlem, talebin yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilmesi gerekliliğini ortadan kaldırmaz.


Uluslararası Makamlar


Ikisoda'nın faaliyet gösterdiği yargı bölgesi dışında bulunan makamların, taleplerinin karşılanabilmesi için ek yasal yetki almaları gerekebilir.


Yabancı bir makamdan talep gelmiş olması, tek başına talep edilen bilgilerin yasal olarak açıklanabileceği anlamına gelmez.


Gerçeklik ve Yetki


Bir talebi işleme almadan önce bir görevlinin, kurumun, düzenleyici kuruluşun veya devlet temsilcisinin kimliğini doğrulayabiliriz.


Bir talebin kaynağı doğrulanamıyorsa veya talepte bulunan taraf uygun yetkiye sahip olduğunu kanıtlayamıyorsa, talebi işleme almayı reddedebiliriz.


Bu Politikadaki Güncellemeler


Yasal gereklilikler ve prosedürlerimiz zamanla değişebilir. Ikisoda, mevzuat, düzenlemeler, sektör standartları veya iç süreçlerdeki gelişmeleri yansıtmak için bu politikayı güncelleyebilir.


Güncel sürüm bu sayfada yayınlanacak ve en son güncelleme tarihiyle belirtilecektir.


İlgili Kaynaklar


Ek bilgileri şu belgelerde bulabilirsiniz: