Anfragen von Behörden


Gültig ab: 17.03.2026


Zweck


Ikisoda bemüht sich, rechtmäßigen Anfragen zuständiger Behörden nachzukommen und dabei die Privatsphäre und die Rechte seiner Nutzer zu wahren.


Diese Richtlinie beschreibt das Verfahren für Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden, die Informationen oder sonstige Unterstützung im Zusammenhang mit der Plattform anfordern.


Datenschutz und Offenlegung


Wir geben Nutzerinformationen nicht routinemäßig oder freiwillig an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden weiter.


Informationen können offengelegt werden, wenn das geltende Recht dies vorschreibt oder erlaubt, insbesondere wenn uns ein gültiges rechtliches Verfahren wie ein Gerichtsbeschluss, ein Durchsuchungsbeschluss oder eine andere rechtsverbindliche Anordnung vorliegt.


Eine Ausnahme kann auch gelten, wenn die Offenlegung erforderlich ist, um einen Notfall mit einer unmittelbaren Gefahr für Leben oder einer schweren Körperverletzung abzuwenden.


Soweit gesetzlich zulässig, kann Ikisoda den betroffenen Nutzer vor der Offenlegung von Informationen benachrichtigen.


Unsere Aufbewahrungspraktiken wirken sich ebenfalls darauf aus, welche Informationen wir bereitstellen können. Wir bewahren Informationen für legitime geschäftliche, rechtliche, betriebliche und sicherheitsbezogene Zwecke nur so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist. Bereits gelöschte oder nicht mehr gespeicherte Informationen sind daher bei Eingang einer behördlichen Anfrage möglicherweise nicht mehr verfügbar.


Was eine behördliche Anfrage enthalten sollte


Behörden, die Informationen anfordern, sollten ihre Anfragen richten an admin@ikisoda.com.


Die Anfragen sollten so detailliert sein, dass wir die beteiligte Behörde identifizieren, die Rechtsgrundlage der Anfrage nachvollziehen und genau bestimmen können, was angefordert wird.


Gegebenenfalls sollten sie Folgendes enthalten:


  1. den Namen der anfragenden Stelle oder Behörde;
  2. den Namen und die Kontaktdaten des anfragenden Beamten oder Vertreters;
  3. die gesetzliche oder sonstige Rechtsgrundlage der Anfrage;
  4. eine detaillierte Beschreibung der angeforderten Informationen oder Inhalte;
  5. relevante Benutzernamen, URLs, Kontokennungen oder andere identifizierende Angaben;
  6. eine Kopie eines Durchsuchungsbeschlusses, Gerichtsbeschlusses oder eines anderen verbindlichen Rechtsdokuments; und
  7. jede gesetzlich oder von der zuständigen Behörde festgelegte Antwortfrist.

Anfragen mit unzureichenden Angaben können zur Klärung oder zur Vorlage zusätzlicher Unterlagen zurückgesandt werden.


Unsere Prüfung behördlicher Anfragen


Vor einer Antwort kann Ikisoda prüfen, ob eine Anfrage ordnungsgemäß autorisiert und rechtlich gültig ist.


Diese Prüfung kann die Überprüfung der Identität und Befugnis der anfragenden Partei, die Prüfung der angeführten Rechtsgrundlage sowie die Feststellung umfassen, ob die angeforderten Informationen hinreichend konkret sind und in den Rahmen der geltenden rechtlichen Befugnis fallen.


Soweit zulässig, können wir um Klarstellung oder zusätzliche Unterlagen bitten.


Wir können Anfragen anfechten oder ablehnen, die rechtswidrig, übermäßig weit gefasst, unzureichend begründet oder anderweitig mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen unvereinbar sind.


Dringende Anfragen


Behörden können uns in Notfällen kontaktieren, bei denen eine unmittelbare Gefahr für Leben oder eine schwere Körperverletzung besteht.


Solche Anfragen sollten den Notfall klar erläutern, die unmittelbare Gefahr benennen und ausreichende Informationen enthalten, damit wir nachvollziehen können, warum eine dringende Prüfung erforderlich ist.


Die Betreffzeile sollte deutlich lauten: Emergency Request.


Notfälle werden vorrangig geprüft. Die vorrangige Bearbeitung entbindet jedoch nicht von der Pflicht, die Anfrage nach geltendem Recht zu prüfen.


Internationale Behörden


Behörden außerhalb der Rechtsordnung, in der Ikisoda tätig ist, müssen möglicherweise eine zusätzliche rechtliche Genehmigung einholen, bevor ihren Anfragen entsprochen werden kann.


Das Vorliegen einer Anfrage einer ausländischen Behörde allein begründet nicht, dass die angeforderten Informationen rechtmäßig offengelegt werden dürfen.


Echtheit und Befugnis


Wir können die Identität eines Beamten, einer Behörde, einer Aufsichtsstelle oder eines Regierungsvertreters überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.


Kann die Herkunft einer Anfrage nicht authentifiziert werden oder kann die anfragende Partei keine entsprechende Befugnis nachweisen, können wir die Bearbeitung ablehnen.


Aktualisierungen dieser Richtlinie


Gesetzliche Anforderungen und unsere Verfahren können sich im Laufe der Zeit ändern. Ikisoda kann diese Richtlinie aktualisieren, um Entwicklungen in Gesetzgebung, Regulierung, Branchenstandards oder internen Abläufen zu berücksichtigen.


Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und durch ihr letztes Aktualisierungsdatum gekennzeichnet.


Weiterführende Informationen


Weitere Informationen finden Sie in: