Solicitações de Remoção de Conteúdo e Procedimento de Análise

Data de vigência da atualização: 06/07/2026

Finalidade deste processo

A Ikisoda aceita denúncias de pessoas que acreditam que um conteúdo disponível na plataforma é ilegal, prejudicial ou incompatível com nossos Termos de Serviço ou Diretrizes de Conteúdo. Nossas equipes de moderação e segurança analisam essas denúncias e avaliam se são necessárias medidas corretivas.

As possíveis medidas incluem remover o conteúdo denunciado, restringir o acesso a ele ou tomar providências contra a conta associada à violação.

Conteúdo que pode ser removido

Você pode denunciar materiais que, na sua opinião, se enquadrem em uma ou mais destas categorias:

Exploração e abuso sexual infantil (CSEA), incluindo material de abuso sexual infantil (CSAM).
Imagens íntimas não consensuais ou material sexual distribuído sem o consentimento da pessoa retratada.
Conteúdo ilegal, abusivo ou de exploração.
Material que viole nossos Termos de Serviço ou Diretrizes de Conteúdo.
Informações de identificação pessoal ou outros dados pessoais sensíveis publicados sem permissão.
Outros conteúdos que possam ser proibidos por lei ou estejam sujeitos a remoção de acordo com nossas políticas.

Informações necessárias

Para permitir uma análise adequada, inclua o seguinte na sua solicitação:

Seu nome e dados de contato.
A URL ou as URLs que identificam o conteúdo denunciado.
Uma descrição do problema, incluindo por que você acredita que a remoção é justificada.
Sua relação com o conteúdo: proprietário, pessoa retratada, representante autorizado ou outra parte interessada.
Provas relevantes ou documentação de apoio, se disponíveis.

Verifique se a sua solicitação está correta e inclui todas as informações que você pode razoavelmente fornecer. A falta de detalhes pode dificultar a identificação ou a avaliação do material denunciado.

Confidencialidade e divulgação

Tratamos as denúncias recebidas de forma confidencial. Quem enviou ou publicou o conteúdo denunciado não receberá seus dados pessoais nem informações que revelem quem fez a denúncia, exceto quando a divulgação for exigida por lei ou necessária para cumprir uma obrigação legal.

Avaliação e possíveis resultados

Após receber sua solicitação, a Ikisoda analisa as informações disponíveis e determina qual resposta, se houver, é adequada. Dependendo das conclusões e das circunstâncias, podemos:

Remover o material ou limitar o acesso a ele.
Solicitar esclarecimentos ou informações adicionais.
Entrar em contato com outras partes envolvidas, quando apropriado.
Tomar providências contra as contas responsáveis pelas violações.

Denúncias relacionadas à segurança infantil, material ilegal ou riscos urgentes à segurança têm prioridade e são tratadas o mais rápido possível. Indique explicitamente qualquer denúncia que envolva ameaça imediata à segurança de uma pessoa.

Quando apropriado, poderemos informar você sobre o resultado.

Outras formas de entrar em contato

Use o canal específico para questões que têm um processo próprio:

Em caso de suspeita de violação de direitos autorais, envie uma reclamação pelo Processo de Denúncia de Direitos Autorais.
Para dúvidas gerais, sugestões ou ajuda, entre em contato com o Suporte.
Para contestar uma decisão de moderação sobre sua conta ou seu conteúdo, use o Processo de Reclamações e Recursos.

Formulário de Remoção de Conteúdo

Use o formulário disponível nesta página para enviar sua solicitação. Inclua as informações obrigatórias listadas na seção 3 para que nossa equipe possa identificar o conteúdo e avaliar sua solicitação.

Outras políticas

Você também pode consultar os seguintes recursos: